Declaración Institucional de Privacidad y Cumplimiento Normativo
YARTECH SPA • DIVISIÓN ARQUITECTÓNICA 3M CHILE"El presente instrumento regula las condiciones, garantías, principios y salvaguardas técnicas bajo las cuales YARTECH recopila, almacena, trata, utiliza y protege los datos personales de sus clientes, cotizantes y usuarios de la plataforma digital, en estricto cumplimiento con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, los estándares de la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) y las mejores prácticas internacionales en seguridad informática."
balance 1. Marco Normativo y Principios Rectores del Tratamiento
Todo tratamiento de datos personales ejecutado por YARTECH se somete rigurosamente a las disposiciones de la Ley N° 21.719 de la República de Chile y a los siguientes principios jurídicos rectores:
corporate_fare 2. Individualización del Responsable del Tratamiento
Para todos los efectos legales derivados de la Ley N° 21.719, la entidad responsable del tratamiento de las bases de datos personales es:
| Nombre Comercial | YARTECH (Equipos Técnicos) |
|---|---|
| Calidad Comercial | Distribuidor Oficial y Aplicador Autorizado de Láminas de Control Solar y Seguridad 3M en Chile |
| Domicilio Corporativo | Alonso de Córdova 5870, Oficina 413, Las Condes, Santiago, Región Metropolitana, Chile |
| Correo Oficial de Datos | contacto@yartech.cl |
| Canal Telefónico / WhatsApp | +569 2246 7323 |
dataset 3. Inventario y Categorías de Datos Personales Tratados
Yartech efectúa el tratamiento de las siguientes categorías de datos personales recopiladas mediante la interacción voluntaria en el sitio web:
- Datos de Contacto y Cotización: Nombres, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono móvil de contacto, ciudad, comuna y especificaciones del inmueble o vehículo a cotizar.
- Datos de Navegación y Telemetría Técnica (sujetos a consentimiento): Dirección IP (procesada con anonimización y hashing SHA-256), identificador único de cookie, tipo de dispositivo, resolución de pantalla, páginas navegadas y tiempo de sesión.
- Datos de Solicitudes ARCO-P: Número de Cédula de Identidad (RUT), pasaporte, o antecedentes acreditantes de representación legal.
fact_check 4. Bases de Licitud y Finalidades Específicas del Tratamiento
Cada operación de tratamiento de datos personales cuenta con una base de legitimación jurídica taxativa según el artículo 13 de la Ley N° 21.719:
| Finalidad del Tratamiento | Categoría de Datos | Base de Licitud (Ley 21.719) |
|---|---|---|
| Gestión y Emisión de Cotizaciones: Elaboración de propuestas económicas, dimensionamiento técnico y coordinación de visitas de instalación de láminas 3M. | Identificación y contacto | Ejecución de medidas precontractuales a solicitud expresa del titular. |
| Medición y Analítica Digital: Análisis agregado del tráfico web mediante Google Analytics y optimización de experiencia. | Identificadores de navegación | Consentimiento previo, explícito e informado (Google Consent Mode v2). |
| Atención de Derechos ARCO-P: Tramitación jurídica de requerimientos de acceso, rectificación, cancelación u oposición. | Identificación y RUT | Cumplimiento de obligación legal estipulada en la Ley 21.719. |
cookie 5. Gestión de Cookies y Google Consent Mode v2
En estricta conformidad con las directrices de la APDP, nuestro sitio web implementa un sistema de bloqueo técnico preventivo de cookies mediante Google Consent Mode v2.
Esto significa que ninguna cookie de análisis o publicidad procesa datos del visitante mientras no medie una acción afirmativa en nuestro Centro de Preferencias. El usuario puede modificar o revocar su autorización en cualquier momento mediante el botón de configuración de cookies disponible permanentemente en el pie de página.
lock 6. Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas
YARTECH implementa estándares de seguridad de nivel industrial para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información:
- Cifrado en Tránsito: Todo el tráfico entre el usuario y el servidor se transmite bajo protocolos criptográficos seguros HTTPS / TLS 1.3 con certificados SSL de 256 bits.
- Minimización Criptográfica: Las direcciones IP registradas en los logs de consentimiento se procesan mediante funciones hash unidireccionales (SHA-256 con salt dinámico).
- Control de Acceso Restringido: Solo el personal técnico y comercial debidamente capacitado en protección de datos cuenta con credenciales para acceder a solicitudes de cotización.
hub 7. Encargados del Tratamiento y Transferencias a Terceros
YARTECH no comercializa, arrienda ni cede datos personales a terceras empresas bajo ninguna circunstancia. Los únicos destinatarios de la información son proveedores de infraestructura tecnológica que operan en calidad de Encargados del Tratamiento bajo contratos de confidencialidad y cláusulas tipo de protección de datos (proveedor de hosting web, Google Workspace, Google LLC y 3M Chile).
history_toggle_off 8. Plazos de Conservación y Eliminación Segura
Los datos personales recabados para cotizaciones se conservarán durante un período máximo de 24 meses contados desde el último contacto comercial, plazo tras el cual se procederá a su eliminación segura y definitiva de los servidores, salvo que el titular solicite su supresión anticipada o exista una obligación tributaria o contractual vigente.
shield_person 9. Régimen y Procedimiento de Ejercicio de Derechos ARCO-P
De conformidad con el Título II de la Ley N° 21.719, el titular de los datos o su representante legal debidamente facultado puede ejercer en todo momento los siguientes derechos:
visibility Derecho de Acceso
Derecho a solicitar y obtener confirmación fehaciente sobre si sus datos están siendo tratados por Yartech y el alcance del tratamiento.edit_note Derecho de Rectificación
Derecho a solicitar la modificación o completación de datos personales inexactos, erróneos o incompletos.delete_forever Derecho de Cancelación / Supresión
Derecho a solicitar el borrado de sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o no exista base legal de legitimación.do_not_disturb_on Derecho de Oposición
Derecho a oponerse en cualquier instante al uso de sus datos con fines de contacto o prospección comercial.output Derecho de Portabilidad
Derecho a recibir sus datos personales en un formato electrónico estructurado, interoperable y de lectura mecánica común.assignment_turned_in Procedimiento y Plazos de Respuesta
Las solicitudes se tramitan a través de nuestro canal formal online o mediante correo electrónico. Conforme al artículo 28 de la Ley N° 21.719, YARTECH emitirá pronunciamiento formal en un plazo perentorio máximo de 15 días hábiles.
notifications_active 10. Canales de Reclamación, Vigencia y Actualizaciones
En caso de disconformidad con la respuesta otorgada o si estima vulnerados sus derechos, el titular podrá interponer el correspondiente reclamo de tutela ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) o tribunales competentes de la República de Chile.
Cualquier modificación sustancial a este instrumento será comunicada oportunamente a través de nuestro sitio web con indicación de su fecha de entrada en vigencia.
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Dirección de Operaciones • Asesoría Jurídica y Cumplimiento Normativo
Santiago de Chile • Distribuidor Oficial 3M